居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。

当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。

判断题当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。

接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

判断题接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润。

判断题电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润。