判断题
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客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的70%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。
判断题客房收入是酒店收入的主要来源,一般占酒店总收入的70%左右,而且客房收入较其他部门收入要稳定。
顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面镜子。
判断题顾客的情绪就是员工所提供的服务状况的一面镜子。
走廊的门及床玻璃:每三天擦尘,地面每三天吸尘。
判断题走廊的门及床玻璃:每三天擦尘,地面每三天吸尘。