填空题
用户名错误；密码错误
常见的用户终端设备故障大多数是（）A.接头松动B.网线断C.集线器（HUB）损坏和计算机系统故障等方面的问题D...
多项选择题常见的用户终端设备故障大多数是（）
A.接头松动B.网线断C.集线器（HUB）损坏和计算机系统故障等方面的问题D.用户可以先作初步的设备检查，然后根据拨号错误代码或故障现象进行处理
产生缓装工单主要原因是（）A.预约时，用户要求缓装B.施工人员上门前确认时，用户要求缓装C.上门后，用户要求缓...
多项选择题产生缓装工单主要原因是（）
A.预约时，用户要求缓装B.施工人员上门前确认时，用户要求缓装C.上门后，用户要求缓装D.已联系上客户的
部分网页打不开的原因有哪些？（）A.只打不开某个网页的可能原因有：上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影...
多项选择题部分网页打不开的原因有哪些？（）
A.只打不开某个网页的可能原因有：上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影。B.有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开。C.有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问该网站了。D.上述故障大部分属用户端软件原因造成，建议用户关闭上网助手或退防火墙即可解决。
