单项选择题
A.不定期； B.天天； C.定期； D.随时
行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。A.客房部；B.前厅部；C.总台；D.问讯处
单项选择题行李服务是（）向客人提供的一项重要服务。
A.客房部； B.前厅部； C.总台； D.问讯处
一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。A.一；B.二；C.三；D.四
单项选择题一般大型饭店的客房钥匙应有（）把，供客人使用。
A.一； B.二； C.三； D.四
提供换房服务是（）的重要一环。A.前厅服务；B.前厅接待；C.客房服务；D.总台
单项选择题提供换房服务是（）的重要一环。
A.前厅服务； B.前厅接待； C.客房服务； D.总台
