电子政务是以信息技术为基础，通过对政务管理的流程再造和改革创新，形成“（）、（）（）、（）”的政务管理模式。

办公自动化简称（），是办公信息处理的自动化。

填空题办公自动化简称（），是办公信息处理的自动化。

信息资源数据库是整个电子政务的源头，是各部门电子政务系统实现（）、（）的前提。

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电子政务中的信息资源包括（）和（）。

填空题电子政务中的信息资源包括（）和（）。