在客房服务实践中，良好的服务态度表现为（）的服务。

客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。A.舒适B.安全C.卫生D.清洁

多项选择题客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。

饭店的客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。A.工程部B.前厅部C.餐饮部D.采购部

单项选择题饭店的客房部与（），是两个业务关系最多、关系最密切的部门。

客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的（）。A.30—50%B.40—60%C.40—70%D.40—80%

单项选择题客房的营业收入一般要占饭店全部营业收入的（）。