单项选择题
A.评估工具的易用性和用户友好性B.评估工具是否具备与服务相匹配的专业性C.评估工具的功能和性能D.评估工具的稳定性和可靠性
在信息系统集成实施服务有形性的可视性评价中，以下哪个选项是服务交付物的呈现规范性的测量目的？（）A.评估信息系...
单项选择题在信息系统集成实施服务有形性的可视性评价中，以下哪个选项是服务交付物的呈现规范性的测量目的？（）
A.评估信息系统集成实施服务交付物的模板建立及实施情况B.评估信息系统集成实施服务交付物的质量和完整性C.评估信息系统集成实施服务交付物的准确性和一致性D.评估信息系统集成实施服务交付物的及时性和可靠性
在信息系统集成实施服务响应性的互动性评价中，以下哪个选项是服务报告提交率的应用方法？（）A.统计并比较实际提交...
单项选择题在信息系统集成实施服务响应性的互动性评价中，以下哪个选项是服务报告提交率的应用方法？（）
A.统计并比较实际提交的满足服务协议要求的服务报告数量和服务协议要求的服务报告数量B.统计并比较实际提交的服务报告数量和服务协议要求的服务报告数量C.统计并比较满足服务协议要求的服务报告数量和服务协议要求的服务报告数量D.统计并比较未满足服务协议要求的服务报告数量和服务协议要求的服务报告数量
在信息系统集成实施服务响应性的互动性评价中，以下哪个选项是互动沟通机制的应用方法？（）A.对服务供方的互动沟通...
单项选择题在信息系统集成实施服务响应性的互动性评价中，以下哪个选项是互动沟通机制的应用方法？（）
A.对服务供方的互动沟通机制的建立与实施情况进行检查B.对服务供方的投诉处理效果进行检查C.对服务供方的客户满意度调查结果进行检查D.对服务供方的服务报告进行审核
