钱箱清点监控仪系统故障时，需由一名站务员或以上级别人员和客运值班员双人清点钱箱，并在《TVM钱箱清点报表》的“备注”栏注明此情况并及时上报。

银行兑零的硬币须客运值班员在监控仪监控状态下逐一开封、清点解行票款。

判断题银行兑零的硬币须客运值班员在监控仪监控状态下逐一开封、清点解行票款。

当行调与故障区域内车站核对完列车位置后，车站在请求闭塞时需要再与行调核对列车位置。

判断题当行调与故障区域内车站核对完列车位置后，车站在请求闭塞时需要再与行调核对列车位置。

作弄、欺瞒乘客的行为，属于A类有效投诉。

判断题作弄、欺瞒乘客的行为，属于A类有效投诉。