多项选择题
A.不能进站乘车，不能退票 B.需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明 C.需经铁路公安部门核实身份 D.不能进站乘车，可以退票
发生事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（）文字材料。A.行李票或包裹票B.行李、包裹事故记录C...
多项选择题发生事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附（）文字材料。
A.行李票或包裹票 B.行李、包裹事故记录 C.证明物品内容和价格的凭证 D.客运记录
处理客运服务质量事件应坚持（）的原则A.实事求是B.治病救人C.客规公正D.惩前毖后
多项选择题处理客运服务质量事件应坚持（）的原则
A.实事求是 B.治病救人 C.客规公正 D.惩前毖后
对100千克及以内的超重包裹，车站按照（）的原则办理承运手续，原则上不超过件数限制范围。A.按计划受理B.敞开...
多项选择题对100千克及以内的超重包裹，车站按照（）的原则办理承运手续，原则上不超过件数限制范围。
A.按计划受理 B.敞开受理 C.先请令后承运 D.先承运后请令
