多项选择题
A.存费送费合约 B.存费送业务合约 C.存费送红包合约 D.存费送电子券合约 E.分月赠送电子券
手机营业厅办理销户手机余额转移方式有哪几种？（）A.选择转到本*省联通手机号B.选择放弃余额C.选择转到银行卡...
多项选择题手机营业厅办理销户手机余额转移方式有哪几种？（）
A.选择转到本*省联通手机号 B.选择放弃余额 C.选择转到银行卡 D.选择转到沃账户 E.选择转到外省联通手机号 F.障碍申告电话
客服服务工作中用户申诉热点问题有哪些？（）A.明码标价不规范问题B.通过虚假宣传，诱导用户消费C.强行、反向订...
多项选择题客服服务工作中用户申诉热点问题有哪些？（）
A.明码标价不规范问题 B.通过虚假宣传，诱导用户消费 C.强行、反向订制 D.未事先向用户请求确认 E.用户对资费有疑问，要求查询或提供打印清单的服务
电信工作中常用到下面几个法律法规：（）。A.《电信条例》国务院2000年9月公布施行B.《电信用户申诉处理暂行...
多项选择题电信工作中常用到下面几个法律法规：（）。
A.《电信条例》国务院2000年9月公布施行 B.《电信用户申诉处理暂行办法》信息产业部公布施行 C.《移动电话机商品修理更换退货责任规定》信息产业部、国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局2001年11月颁布施行 D.《消费者权益保护法》 E.《产品质量法》 F.《合同法》、《反不正当竞争法》
