在列车进站过程中，站台客运人员注意旅客动态，防止旅客（）。

客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中（）预想和班中（）。A、工作/作业标准化B、作业标准化/工作安排C、安...

单项选择题客运值班员班前准备作业的内容包括做好班中（）预想和班中（）。

《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。A、称呼恰当B、态度和蔼C、以上都是D、音...

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》要求，对旅客讲话时应（），语言表达得体准确。

在符合铁路规定条件的前提下，旅客可办理（）次提前或推迟乘车签证手续。A、不限次数B、一C、二D、三

单项选择题在符合铁路规定条件的前提下，旅客可办理（）次提前或推迟乘车签证手续。