多项选择题
A.了解消费者的实际感受 B.举行消费者座谈会 C.及时处理投诉和进行补救 D.建立消费者事务部 E.提供消费教育
参照群体对其成员的影响程度取决于哪些因素？（）A.产品使用时的可见性B.产品与群体的相关性C.产品的必需程度D...
多项选择题参照群体对其成员的影响程度取决于哪些因素？（）
A.产品使用时的可见性 B.产品与群体的相关性 C.产品的必需程度 D.个体对群体的忠诚程度 E.个体在购买中的自信程度
在消费者行为研究中，决定社会阶层的因素一般包括：（）A.权力B.职业C.收入与财富D.社会互动E.阶层意识
多项选择题在消费者行为研究中，决定社会阶层的因素一般包括：（）
A.权力 B.职业 C.收入与财富 D.社会互动 E.阶层意识
中国社会与消费者密切相关的文化价值观有：（）A.集体主义和家庭B.物质主义C.面子D.人情与关系E.崇老尚古
多项选择题中国社会与消费者密切相关的文化价值观有：（）
A.集体主义和家庭 B.物质主义 C.面子 D.人情与关系 E.崇老尚古
