单项选择题
A.部门经理解决问题的能力仅仅指在日常的工作中解决问题 B.部门经理的一项重要能力是谈判能力 C.作为一名优秀的管理者，一定要信任自己的团队 D.作为一名优秀的管理者，一定要认识和控制压力
哪一个是影响威信的外部因素（）。A.道德品质B.领导者的水平C.情感因素D.职位的高低
单项选择题哪一个是影响威信的外部因素（）。
A.道德品质 B.领导者的水平 C.情感因素 D.职位的高低
哪一个属于消极的激励（）。A.欣赏下属，发现下属的优点B.过分强调过程，不注重结果C.如果员工犯了错误，部门经...
单项选择题哪一个属于消极的激励（）。
A.欣赏下属，发现下属的优点 B.过分强调过程，不注重结果 C.如果员工犯了错误，部门经理及时指出来、批评他、要求他改正 D.对员工进行物质奖励
部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）。A.了解员工的长处与短处B.关心员工的个人绩效C.让员工更多的了解...
单项选择题部门经理在处理人际关系时，哪一点不正确（）。
A.了解员工的长处与短处 B.关心员工的个人绩效 C.让员工更多的了解与其业务有关的公司的优点，而不是不足 D.决策时听取员工的看法
