（）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。

（）是信息系统资源观中最核心的观点。A、信息系统资源系统观B、信息系统资源辩证观C、信息系统资源层次观D、信息...

单项选择题（）是信息系统资源观中最核心的观点。

汽车司机在汽车运行中遇到塌方路段，经人指点安全绕过塌方路段顺利抵达目的地，这个过程中司机获得的信息的层次是（）...

单项选择题汽车司机在汽车运行中遇到塌方路段，经人指点安全绕过塌方路段顺利抵达目的地，这个过程中司机获得的信息的层次是（）

信息传递的程序有（）A、完成信息采集检索B、选择信息传递工具C、接收使用信息D、信息整理E、浏览审阅

多项选择题信息传递的程序有（）