单项选择题
A.对于信用卡支付账款的，要对照信用卡公司所发“黑名单”予以核实B.建立团队客人自付款项的分账单，可以避免重复记账或漏记账单C.星级饭店一般采用“一次结账”的收款方式D.客人使用信用卡结账，应在账单上盖上“收讫”戳
关于客房钥匙的控制，表述不正确的是（）A.对客房钥匙的控制，是对客人的一项服务，也是保护饭店安全的重要手段B....
单项选择题关于客房钥匙的控制，表述不正确的是（）
A.对客房钥匙的控制，是对客人的一项服务，也是保护饭店安全的重要手段B.门锁的钥匙牌通常印有饭店名称C.问讯员可直接把钥匙发给熟悉的贵宾、常客D.如发现钥匙遗失，应及时在房间控制表上注明
饭店提供的委托代办服务不包括（）A.洗衣服务B.泊车服务C.递送服务D.订票服务
单项选择题饭店提供的委托代办服务不包括（）
A.洗衣服务B.泊车服务C.递送服务D.订票服务
关于团队入住接待程序不正确的是（）A.大堂副理要迎接团队，引领办理相关手续B.通常由团队领队负责将钥匙分发给客...
单项选择题关于团队入住接待程序不正确的是（）
A.大堂副理要迎接团队，引领办理相关手续B.通常由团队领队负责将钥匙分发给客人C.礼宾部负责将行李送至客人房间D.大堂副理代表团队确认团队人数、房间数、离店要求等
