附加服务包括售前服务、售后服务、（）等具体服务及用户对邮政产业形象、信誉等心理上的满足。

邮政企业的企业宗旨是“（）”。

填空题邮政企业的企业宗旨是“（）”。

邮区邮政通信网在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务，起着减少邮件在全网运转中的层次，提高全网效能作用。

判断题邮区邮政通信网在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务，起着减少邮件在全网运转中的层次，提高全网效能作用。

邮政通信网投递端是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。

判断题邮政通信网投递端是指各投递局将邮件投递到收件人，最终完成邮件传递任务。