填空题
相互沟通；来自上级
对于一名从事营业服务的人员来说，压力主要来自三方面：（）、（）、个人——自身。
填空题对于一名从事营业服务的人员来说，压力主要来自三方面：（）、（）、个人——自身。
当压力长期存在时，人们可能出现一些症状，以至影响个人或社会。这些症状可归纳为三种类型：生理症状、（）和（）。
填空题当压力长期存在时，人们可能出现一些症状，以至影响个人或社会。这些症状可归纳为三种类型：生理症状、（）和（）。
压力是一种身心反应。这种反应包括两上成分，一是（）；另一是（）。
填空题压力是一种身心反应。这种反应包括两上成分，一是（）；另一是（）。
