作为茶艺馆经理，要着力建立并保持与顾客的良好关系，协助营业推广，反映顾客的意见和要求，以便提高服务质量。

有的茶艺馆采取师授徒学的培训方式，在实际经营中让顾客打分、评判，直接实现培训目的，这种别开生面的员工培训，不仅...

判断题有的茶艺馆采取师授徒学的培训方式，在实际经营中让顾客打分、评判，直接实现培训目的，这种别开生面的员工培训，不仅是员工培训的典范，还成为企业的一种文化。

“讲”和“做”是茶艺服务人员服务水平的具体表现，是茶艺师文化素质和操作技能的具体反映。

判断题“讲”和“做”是茶艺服务人员服务水平的具体表现，是茶艺师文化素质和操作技能的具体反映。

文人茶会中，吟诗、作文、焚香、挂画、博古、瓶供、抚琴、礼茶，缺一不可。

判断题文人茶会中，吟诗、作文、焚香、挂画、博古、瓶供、抚琴、礼茶，缺一不可。