多项选择题
A、客户识别、引导和分流 B、销售管理 C、销售推荐 D、业务管理 E、客户投诉处理 F、服务管理
要推动网点转型项目落地，应该（）.A、实行“一把手”工程强势推动B、采取项目管理的方式协调推动C、准确把握验收...
多项选择题要推动网点转型项目落地，应该（）.
A、实行“一把手”工程强势推动 B、采取项目管理的方式协调推动 C、准确把握验收标准 D、强化转型考核评价
要做到强有力的提问应注意哪些方面（）.A、基于未来而非过去的提问B、基于拓展而非细节的提问C、基于细节而非拓展...
多项选择题要做到强有力的提问应注意哪些方面（）.
A、基于未来而非过去的提问 B、基于拓展而非细节的提问 C、基于细节而非拓展的提问 D、基于积极而非消极的提问
教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.A、外在聆听B、内在聆听C、聚焦聆听D、全身心聆听
多项选择题教练技术中聆听的技巧分为哪些层次（）.
A、外在聆听 B、内在聆听 C、聚焦聆听 D、全身心聆听
