单项选择题
A.有关服务质量B.有关服务态度C.有关异常事件D.有关设施设备
在VIP客人接待服务程序中第三步要做的是（）A.制订方案，落实准备B.布置饭店C.熟悉客情，确定等级D.入住迎...
单项选择题在VIP客人接待服务程序中第三步要做的是（）
A.制订方案，落实准备B.布置饭店C.熟悉客情，确定等级D.入住迎接
做好VIP客人的接待记录，必要时及时向（）报告VIP客人的抵店和接待情况。A.总经理B.大堂副理C.驻店经理D...
单项选择题做好VIP客人的接待记录，必要时及时向（）报告VIP客人的抵店和接待情况。
A.总经理B.大堂副理C.驻店经理D.领班
跨国公司总裁应属于（）A.A级VIPB.B级VIPC.C级VIPD.D级VIP
单项选择题跨国公司总裁应属于（）
A.A级VIPB.B级VIPC.C级VIPD.D级VIP
