当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交

顾客从服务过程中所感受到的服务质量，称之为（）A、预期质量B、体验质量C、技术质量D、职能质量

单项选择题顾客从服务过程中所感受到的服务质量，称之为（）

企业服务质量的唯一判断者是（）A、管理者B、服务人员C、顾客D、质检机关

单项选择题企业服务质量的唯一判断者是（）

针对权威型的销售流程（）A、提出建议由对方来做决定B、避免个人化和浪费时间，注重事实C、避免细节，谈论要点D、...

单项选择题针对权威型的销售流程（）