问答题
1、物质满意层次。即顾客对企业服务产品的核心层感到满意2、精神满意层次。即顾客对服务方式、环境、服务人员的态......
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简要说出服务营销的一般特点。
问答题简要说出服务营销的一般特点。
请根据服务业的经济性质对服务业进行分类。
问答题请根据服务业的经济性质对服务业进行分类。
简要回答物质环境的类型。
问答题简要回答物质环境的类型。
