填空题
在券面做已经使用的标志，冲抵客人部分或全部帐目；B在客人帐单上记下优惠券号码，并随现金保管
处理物品赔偿时，前台应在（）分钟内解决赔偿事宜。
填空题处理物品赔偿时，前台应在（）分钟内解决赔偿事宜。
物品赔偿的价格以《（）》作为参考依据。
填空题物品赔偿的价格以《（）》作为参考依据。
为客人转接电话时，前台应注意（）。
填空题为客人转接电话时，前台应注意（）。
