多项选择题
A.客账建立 B.客账累计 C.客账审核 D.客账结算 E.客账归档
前厅部是饭店（）的综合性部门。A.组织客源B.控制客房状况C.销售客房产品D.沟通和协调各部门的对客服务E.为...
多项选择题前厅部是饭店（）的综合性部门。
A.组织客源 B.控制客房状况 C.销售客房产品 D.沟通和协调各部门的对客服务 E.为宾客提供前厅系列服务
应设在总台后面联系方便但较为隐秘之处的部门是（）A.商务中心B.大堂副理C.收银处D.前厅部办公室E.预订处
多项选择题应设在总台后面联系方便但较为隐秘之处的部门是（）
A.商务中心 B.大堂副理 C.收银处 D.前厅部办公室 E.预订处
大堂的对客服务区主要包括（），以及餐饮部的大堂副理等。A.总服务台B.大堂酒吧C.礼宾处D.休息区E.公共卫生...
多项选择题大堂的对客服务区主要包括（），以及餐饮部的大堂副理等。
A.总服务台 B.大堂酒吧 C.礼宾处 D.休息区 E.公共卫生间
