多项选择题
A.主体部分交付，附件没有交付 B.产品交付，安装也跟着上 C.实物支付，资料未提供 D.产品不能发挥作用 E.整机效能不能发挥
企业客户投诉管理的要求有利用于提高企业（）。A.品牌价值B.形象价值C.服务价值D.员工价值E.品质服务
多项选择题企业客户投诉管理的要求有利用于提高企业（）。
A.品牌价值 B.形象价值 C.服务价值 D.员工价值 E.品质服务
服务产品方面的投诉是指（）。A.产品功能B.产品安全C.产品产量D.产品交易E.产品交付
多项选择题服务产品方面的投诉是指（）。
A.产品功能 B.产品安全 C.产品产量 D.产品交易 E.产品交付
投诉事实包括（）。A.问题B.事件C.事项D.质量E.服务
多项选择题投诉事实包括（）。
A.问题 B.事件 C.事项 D.质量 E.服务
