质量管理是各级管理者的职责，涉及到企业的所有人员。

质量管理包括质量策划、质量控制和质量保证及质量改进，但目的各不相同。

判断题质量管理包括质量策划、质量控制和质量保证及质量改进，但目的各不相同。

产品质量特性只有内在特性而不存在外在特性。

判断题产品质量特性只有内在特性而不存在外在特性。

企业标准体系的构成包括技术标准、管理标准和工作标准。

判断题企业标准体系的构成包括技术标准、管理标准和工作标准。