实施客服中心的精细化管理可以（）。

加强95599客服中心的日常维护工作，应当注意以下几点（）。A、依托全行的运维保障体系 B、建立健全客服中心...

多项选择题加强95599客服中心的日常维护工作，应当注意以下几点（）。

构建一体化客户服务应用平台，应当按照“（）”的要求，确保客服中心系统应用版本和技术架构的一致性。A、统一管理B...

多项选择题构建一体化客户服务应用平台，应当按照“（）”的要求，确保客服中心系统应用版本和技术架构的一致性。

到2010年底，95599客服中心管理支持系统将包括（）。A、绩效管理系统B、在线培训系统C、人力资源管理系统...

多项选择题到2010年底，95599客服中心管理支持系统将包括（）。