单项选择题
A.价值 B.标准 C.品质 D.效益
IT服务工程师参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作（）的提...
单项选择题IT服务工程师参加培训，往往能够掌握正确的工作方法，纠正错误和不良的工作习惯，其直接结果必然是促进工作（）的提高。
A.质量 B.能力 C.方法 D.意识
据行业数据显示，2009年中国ITSM市场规模达到29.8亿元，增长率为24.1%；预计2011年增长率将为2...
单项选择题据行业数据显示，2009年中国ITSM市场规模达到29.8亿元，增长率为24.1%；预计2011年增长率将为27.8%，市场规模将达到（）亿元。
A.69.20004 B.692 C.59.20004 D.592
从微观和具体的层面，服务一般主要局限在产品或者方案上线后的支持，在IT产品生命周期中，这个环节无疑是（）A.靠...
单项选择题从微观和具体的层面，服务一般主要局限在产品或者方案上线后的支持，在IT产品生命周期中，这个环节无疑是（）
A.靠后的 B.重要的 C.无足轻重的 D.靠前的
