运用客户数据库实现对客户的（）。

运用客户数据库实现客户服务及管理的（）。A.自动化B.智能化C.自由化D.人工化

单项选择题运用客户数据库实现客户服务及管理的（）。

客户数据库为深入分析客户提供（），并指导客户关系的努力方向。A.帮助B.依据C.途径D.方式

单项选择题客户数据库为深入分析客户提供（），并指导客户关系的努力方向。

客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的主要手段和有效工具。（）

判断题客户数据库是企业维护客户关系、获取竞争优势的主要手段和有效工具。（）