单项选择题
A.计量值控制图能显示缺陷的程度，计数值控制图不能B.计量值控制图比计数值控制图难于理解C.计量值控制图只能涉及一个质量特性D.计数值控制图比计量值控制图更灵敏
属于售中服务人员的职责的是（）A.引导客户完成消费B.收集客户信息C.联系客户D.了解客户的需求
单项选择题属于售中服务人员的职责的是（）
A.引导客户完成消费B.收集客户信息C.联系客户D.了解客户的需求
在激励客户服务人员的过程中，力度要（）A.大B.适中C.小D.因人而异
单项选择题在激励客户服务人员的过程中，力度要（）
A.大B.适中C.小D.因人而异
（）是一个稳定的心理特征，会影响一个人或者一群人的购物风格。A.价值观B.消费特点C.生活方式D.个性
单项选择题（）是一个稳定的心理特征，会影响一个人或者一群人的购物风格。
A.价值观B.消费特点C.生活方式D.个性
