分行“工单分发员”根据（）字段分发至相应支行进行处理，支行处理完毕后返回分行的“工单分发员”处。

分行或直销银行部应收到异议工单之日起不超过（）个工作日完成处理，结束全部流程。A.1B.2C.3D.5

单项选择题分行或直销银行部应收到异议工单之日起不超过（）个工作日完成处理，结束全部流程。

自基金合同签署完毕且投资者交纳认购基金的款项后起算（）个小时为投资冷静期。A.10B.12C.24D.48

单项选择题自基金合同签署完毕且投资者交纳认购基金的款项后起算（）个小时为投资冷静期。

外呼工作人员对于（）日形成的工单，须在T+2内依照固定话术及处理方式完成回访。A.T+1B.T+2C.当天D....

单项选择题外呼工作人员对于（）日形成的工单，须在T+2内依照固定话术及处理方式完成回访。