根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，客户可在通行费补交前提出异议，收费公路经营管理单位应先进行补费然后再处理异议。

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，客户服务工作以“首问负责制”和＂发行服务构负...

判断题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，客户服务工作以“首问负责制”和＂发行服务构负责制＂为原则开展。

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，客户对处理结果不认可或投诉沟通协调处理周期超...

判断题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，客户对处理结果不认可或投诉沟通协调处理周期超过1天以上的，系统自动进入部联网中心协调处理。

根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，客户的OBU意外脱落、更换风挡玻璃后可为其重...

判断题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，客户的OBU意外脱落、更换风挡玻璃后可为其重新安装激活，恢复正常使用。