多项选择题
A、统一管理 B、分级处理 C、专人负责 D、逐级上报
客户投诉是银行持续改善服务的宝贵信息资源，通过客户投诉，有利于（）A、客观了解产品和服务现状B、查找管理和业务...
多项选择题客户投诉是银行持续改善服务的宝贵信息资源，通过客户投诉，有利于（）
A、客观了解产品和服务现状 B、查找管理和业务发展中存在的问题 C、针对性的提出整改措施 D、改善客户服务体验
以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）A、客户行内资产负债信息B、客户理财风险偏好评估结果信息C、客户资...
多项选择题以下哪一类客户信息可以在CRM系统中查询（）
A、客户行内资产负债信息 B、客户理财风险偏好评估结果信息 C、客户资金交易流水信息 D、客户的股票账户市值
CRM系统（）权限可以发送短信A、支行主管B、客户经理C、营业厅主任
多项选择题CRM系统（）权限可以发送短信
A、支行主管 B、客户经理 C、营业厅主任
