问答题
被动服务是指由客户发起的服务项目，包括：业务咨询、业务受理、投诉受理等。
3VIP电话客户经理主动服务是指什么？包括有哪些？请列举3项。
问答题3VIP电话客户经理主动服务是指什么？包括有哪些？请列举3项。
电话客户经理生日关怀服务程序包括有哪些？
问答题电话客户经理生日关怀服务程序包括有哪些？
VIP电话客户经理的关键职责包括有哪些？
问答题VIP电话客户经理的关键职责包括有哪些？
