单项选择题
A.1 B.3 C.5 D.10
大堂服务人员实行()式服务,进行营业厅及自助服务区现场巡视,当客户需要帮助时主动提供帮助。A.站立B.移动C....
单项选择题大堂服务人员实行()式服务,进行营业厅及自助服务区现场巡视,当客户需要帮助时主动提供帮助。
A.站立 B.移动 C.微笑 D.贴心
自助服务区设置一米线,各机具之间设置(),或设置封闭、客户独立使用的安全仓及安全*区域。A.废纸篓B.直拨电话...
单项选择题自助服务区设置一米线,各机具之间设置(),或设置封闭、客户独立使用的安全仓及安全*区域。
A.废纸篓 B.直拨电话 C.防窥膜 D.遮挡板
建立客户信息保护(),妥善保管客户资料,尊重客户隐私权;除有关部门履行法律程序查询客户信息外,员工不得擅自对外...
单项选择题建立客户信息保护(),妥善保管客户资料,尊重客户隐私权;除有关部门履行法律程序查询客户信息外,员工不得擅自对外提供客户信息相关的任何资料。
A.内控制度 B.登记制度 C.工作要求 D.工作指引