单项选择题
A.运行维护范围内超过45%的部门（单位）业务受到影响的运维工作 B.服务响应时间在30分钟以内的服务请求 C.在线解答客户所提问题 D.以上均不对
以下运维工作中不属于桌面运维的业务是（）。A.办公软件的安装B.业务应用系统客户端软件的故障处理C.计算机操作...
单项选择题以下运维工作中不属于桌面运维的业务是（）。
A.办公软件的安装 B.业务应用系统客户端软件的故障处理 C.计算机操作系统的安装 D.桌面终端与服务器的远程连接
以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。A.咨询受理B.故障受理C.统计分析D.技术支持
单项选择题以下运行维护业务不属于客户服务的是（）。
A.咨询受理 B.故障受理 C.统计分析 D.技术支持
桌面终端系统的安全事件信息不包括下列选项中的哪一项（）。A.防病毒软件安装及升级状态B.终端异常运行C.系统补...
单项选择题桌面终端系统的安全事件信息不包括下列选项中的哪一项（）。
A.防病毒软件安装及升级状态 B.终端异常运行 C.系统补丁检测更新 D.违规外联
