问答题
运用数理统计的方法，对构成事物的影响因素按其主次进行分类排列，以抓住事物的主要矛盾进而对它们实行分别控制的一种分类管理技......
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简述德尔非法的定义与一般步骤。
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简要回答什么是系统管理方法，其一般步骤有哪些？
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试说出编写正式诊断报告应遵循的几个原则？
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