通过现场、走访方式回访时，要认真填写回访记录表，并要求客户在回访记录表上签字确认，同时注明回访地点。

证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于2年。

判断题证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于2年。

证券经纪人制度相关的资格考试、执业注册登记、证书印制、委托合同格式范本制定以及后续职业培训等自律管理工作，由证...

判断题证券经纪人制度相关的资格考试、执业注册登记、证书印制、委托合同格式范本制定以及后续职业培训等自律管理工作，由证监会负责组织实施。

建立证券经纪人后台技术支持和业务保障系统，保障经纪业务服务水准和合规状态，有效防范证券经纪人执业行为引致的风险...

判断题建立证券经纪人后台技术支持和业务保障系统，保障经纪业务服务水准和合规状态，有效防范证券经纪人执业行为引致的风险，保护投资者合法权益，属于申请证券经济制度必要条件。