微观市场营销环境包括企业内部环境、营销渠道企业、顾客、竞争者和（）。

一般我们所讲的“反市场细分战略”是指（）。

填空题一般我们所讲的“反市场细分战略”是指（）。

市场营销者无法创造，但可以影响的是（）。

填空题市场营销者无法创造，但可以影响的是（）。

在交换双方中市场营销者是既可以是（），也可以是（）。

填空题在交换双方中市场营销者是既可以是（），也可以是（）。