导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。

对（）旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。...

单项选择题对（）旅游者，导游人员应主动接近他们，对他们给予关心体贴，但不宜过分热情，也不宜与其说笑，而应以行动感化他们。

现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（）。A.旅行社B.旅游饭店C.旅游交通D.旅游景区景点

单项选择题现代旅游业三大支柱中处于核心地位的是（）。

导游人员扮演的社会角色主要有（）A.领导者B.组织者C.传播者D.教育者

多项选择题导游人员扮演的社会角色主要有（）