顾客满意战略是站在消费者、使用者的立场上，而不是站在（）立场上考虑和处理问题。

企业文化包含着物质文化、制度文化和（）

填空题企业文化包含着物质文化、制度文化和（）

我国连锁企业自动化系统的基本结构是：（）

填空题我国连锁企业自动化系统的基本结构是：（）

企业中的组织机构使企业的工作任务得以分解、组合和（）。

填空题企业中的组织机构使企业的工作任务得以分解、组合和（）。