突发事件发生时，管理者必须在有限的信息、资源和时间条件下，寻求“（）”的处理方案。

迅速地从正常情况转换到（）是危机管理的核心内容。

填空题迅速地从正常情况转换到（）是危机管理的核心内容。

危机事件决策环境往往是一种（）的社会情境，是各种不利情况、严重威胁、不确定因素的高度积聚。

填空题危机事件决策环境往往是一种（）的社会情境，是各种不利情况、严重威胁、不确定因素的高度积聚。

广义的危机，实际上把（）、灾难、突发事件、紧急状态等全都包括进来了。

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