单项选择题
A.投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电 B.服务申请—欠费复电登记 C.故障报修 D.咨询办结
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映以前自己居住的地点经常停电,今年电力公司在...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映以前自己居住的地点经常停电,今年电力公司在小区内进行了电网改造,之后就没有再停过电,用户对此非常满意,派发()业务。
A.表扬—供电服务 B.表扬—行风建设 C.表扬—电网建设 D.表扬—其他表扬
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映到营业厅办理新装,工作人员服务热情,工作认...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映到营业厅办理新装,工作人员服务热情,工作认真,快速的帮助用户办理了业务,派发()业务。
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电公司的工作人员XX,在非工作时间有开私...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电公司的工作人员XX,在非工作时间有开私家车闯红灯的行为,影响供电公司形象,派发()业务。
A.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范 B.举报—行风廉政—服务行为 C.举报—行风廉政—其他违法违纪行为 D.咨询办结