多项选择题
A.1 B.2 C.3 D.4
ONU赔偿金的操作路径？（）A.在NGBOSS系统：选择“客户服务>活动受理>收杂费B.下一步选择费项：宽带初...
多项选择题ONU赔偿金的操作路径？（）
A.在NGBOSS系统：选择“客户服务>活动受理>收杂费 B.下一步选择费项：宽带初装费 C.交纳赔偿金额200元
全球通新入网优惠：赠送话费（）打印发票、不可抵扣（）费用、（）费等A.不可B.抵扣梦网费用C.信息费D.可以
多项选择题全球通新入网优惠：赠送话费（）打印发票、不可抵扣（）费用、（）费等
A.不可 B.抵扣梦网费用 C.信息费 D.可以
关于投诉及时率，（）情况下才能减免。A.在问题发生时已有报备，且经审核确认问题确实存在并影响工单及时处理的，如...
多项选择题关于投诉及时率，（）情况下才能减免。
A.在问题发生时已有报备，且经审核确认问题确实存在并影响工单及时处理的，如系统故障无法提取工单处理，系统账号调整等，报备时有故障界面或工号申请单等 B.经核查工单到厅时已临近超时的（如工单到厅临近或已是下班时间，且在第二个工作日上班前就已超时 C.手机质量售后工单，经复核视实际情况可酌情减免，需要工单超时前完成上报易报备 D.停电等因素导致不能在本厅登录系统或是周末不营业的厅
