营业厅收费人员收取现金解款单后，应验证现金解款单真伪，核对金额、（）等信息，验证无误后，在营销信息系统中进行销账处理。

交流采样电气特性要求三相四线制输入为（）。A.100V，5AB.220/380V，5AC.100V，10AD....

单项选择题交流采样电气特性要求三相四线制输入为（）。

电动汽车充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户，退款在（）个工作日内到账。A.5B.10C.15D.20

单项选择题电动汽车充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户，退款在（）个工作日内到账。

客户服务人员遇到拿不准的问题，应回避作答，以免造成客户误解。（）

判断题客户服务人员遇到拿不准的问题，应回避作答，以免造成客户误解。（）