导游服务的原则有：“宾客至上”原则，维护游客合法权益原则和规范化服务原则。

导游服务的作用有4点，分别是纽带作用、标志作用、反馈作用和扩散作用。

判断题导游服务的作用有4点，分别是纽带作用、标志作用、反馈作用和扩散作用。

旅行社、饭店和纪念品是现代旅游业的三大支柱产业。

判断题旅行社、饭店和纪念品是现代旅游业的三大支柱产业。

导游的工作本身是为国家建设创收外汇、回笼货币、积累资金。

判断题导游的工作本身是为国家建设创收外汇、回笼货币、积累资金。