多项选择题

特约店重大市场事件应对机构中,服务经理主要的工作有()

A.快速收集资料,了解事件真相
B.迅速整理资料,反馈信息
C.协调当地媒体关系
D.做好用户安抚慰问工作
E.负责与服务技术科密切沟通