顾客的要求、法律法规及组织有效的质量管理体系文件可以作为内审的依据。

顾客要求时，组织的相关文件应提供给顾客，并经顾客批准。

判断题顾客要求时，组织的相关文件应提供给顾客，并经顾客批准。

审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

判断题审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。

顾客没有抱怨即表明顾客满意。

判断题顾客没有抱怨即表明顾客满意。