（）的客户关系基本特征是双方了解不足，不确定性很大。

客户关系作为一种资产，是因为企业与客户之间的关系蕴藏着（）。A.品牌价值B.形象价值C.参考价值D.经济效益

单项选择题客户关系作为一种资产，是因为企业与客户之间的关系蕴藏着（）。

使客户获得更大（）的途径之一是改进产品、服务、人员于形象。A.形象价值B.服务价值C.综合价值D.让渡价值

单项选择题使客户获得更大（）的途径之一是改进产品、服务、人员于形象。

（）利用专题讨论会的形式挖掘潜在客户。A.连锁介绍法B.讨论会法C.电话寻找法D.直邮广告法

单项选择题（）利用专题讨论会的形式挖掘潜在客户。