一项服务产品包括服务表现的和为顾客创造价值的全部要素，既有有形的，又有无形的。

服务产品无法被拥有。

判断题服务产品无法被拥有。

对于企业而言，重新定位是需要进行全面性改变。

判断题对于企业而言，重新定位是需要进行全面性改变。

中国移动动感地带产品定位于年轻人时尚市场，获得大学生欢迎，这是采取的情感性利益定位策略。

判断题中国移动动感地带产品定位于年轻人时尚市场，获得大学生欢迎，这是采取的情感性利益定位策略。